Ons retourbeleid
100% pasvormgarantie
Wij garanderen 100% pasvorm wanneer u uw VIN opgeeft of de compatibiliteit met ons bevestigt.
Retourtermijn van 15 dagen
Producten die in aanmerking komen voor retour kunnen binnen 15 dagen worden geretourneerd indien ongebruikt en in de originele verpakking.
Uitsluitingen
Reparatiesets en losse onderdelen voor Drive Unit-reparaties kunnen niet worden geretourneerd — controleer eerst de compatibiliteit.
Details van het retourbeleid
De volgende retourvoorwaarden zijn niet van toepassing op B2B-bestellingen (zakelijke klanten).
Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer en reden voor retour HIER.
Houd er rekening mee dat tekenen van slijtage en beschadigde of ontbrekende verpakking de waarde van het product kunnen verlagen en kunnen leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling of weigering van de retour.
Voordat een terugbetaling wordt uitgegeven, wordt een retourvergoeding in rekening gebracht.
Deze vergoeding omvat de oorspronkelijke leveringskosten en de kosten voor retourzending (gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten).
De oorspronkelijke leveringskosten worden niet terugbetaald als het product in goede staat is geleverd en de situatie niet onder de garantie valt; in garantiegevallen worden retourzendingen en/of vervangingen kosteloos verzorgd.
Retourzendingen worden binnen 2–5 werkdagen verwerkt nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.